從古至今，排隊都是一種管理秩序的形式，而中國是一個人口大國，為了讓現場秩序穩定，排隊是不可或缺的。隨著經濟的發展，稅務大廳每天都有很多人員到此辦理事務，但是總是會出現現場秩序混亂、擁擠等現象，因此排隊機一經上線，就得到了廣泛的應用，受到了人們的歡迎。